吉林市金穗肥業有限公司

  報告日期：2015年10月8日    

 

目    錄

 

 

 

 

 

 

 

 

 

本報告為吉林市金穗肥業有限公司（以下簡稱為 “本公司”或“公司”）首次公開發布的《企業質量信用報告》，依據質檢總局《關于做好2015年度企業質量信用報告有關工作的通知》（質檢質函〔2015〕49號）要求，結合本公司2014年度質量誠信體系建設情況編制而成。本公司保證本報告中所載資料不存在任何虛假記載、誤導性陳述，并對其內容的真實性、準確性承擔責任。

報告范圍：

本報告的組織范圍為吉林市金穗肥業有限公司。本報告描述了2014年1月1日至2014年12月31日期間，本公司在質量管理、產品質量責任、質量誠信管理等方面的理念、制度、采取的措施和取得的績效等。

報告發布形式：

本公司每年定期發布一次質量信用報告，本報告以PDF電子文檔形式在本公司網站（//fuxulaimc.cn）向社會公布，歡迎下載閱讀并提出寶貴意見。 

公司簡介：

吉林市金穗肥業有限公司成立于2003年，座落在吉林市龍潭經濟開發區鐵東工業園，占地面積4.5萬平方米，注冊資本3千萬元，擁有中高級管理人才70余人，是集生產、加工、銷售為一體的大型股份制民營企業。 在各級政府的大力支持下，在公司領導的正確領導下，企業穩步成長，生產、經營規模不斷擴大，由成立初期年產、銷量一千余噸，產值數百萬元，發展到現在年產量12萬噸，年銷售量20余萬噸左右，產值5億余元。 

公司擁有年產10萬噸復合肥生產線一條，擁有年產5萬噸擠鉀生產線8條，擁有年產20萬噸BB肥生產線一條，強大的生產能力與先進的生產設備充分保證了公司自產肥料的品質。

公司擁有專業研發團隊，所研發的緩、控釋肥料，抗鹽堿肥料已獲省科技成果鑒定，并申報國家專利，先進的工藝技術充分保證了公司自產肥料的科學性、實用性、可推廣性。

公司銷售人員均畢業于農化相關專業，充分保證了公司銷售團隊在銷售領域、農化服務領域同比其他公司知識更專業，服務更優越，截止目前，公司銷售網絡已覆蓋到吉林省各個鄉鎮，并向黑龍江、遼寧、內蒙古三省縣級以上行政區域穩步拓展，逐步覆蓋。

公司現擁有天霸、金棒子、金三樣、根爾特、根爾壯、十福全六大品牌，其中天霸品牌于2013年7月份、根爾特品牌于2014年7月份分別被授予吉林省著名商標。

自成立以來，公司以“打造精品，服務三農”為宗旨，奉行“追求卓越，超越自我”精神，以“誠信、合作、共贏”為理念，用心生產，用心經營，公司產品連年被省質量管理協會評為“吉林省用戶滿意產品”；被省質量技術監督局評為“質量放心產品”；被吉林省防偽中心授予“吉林省重點推薦農資產品”；被省農委選定為“吉林省配方肥定點生產企業”；被遼寧省鐵嶺市消費者協會評為“消費者滿意產品”，得到廣大農民朋友和社會各界的高度贊譽和廣泛認可。同時，公司被吉林市軟環境辦授予“軟環境監測點”；被中共龍潭區紀委授予“重點服務企業”。

廠    址： 吉林省吉林市龍潭區鐵東工業園

聯系電話：0432-63601111

圖文傳真：0432-63601111

郵    編：132021

 

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                                                

                                  

 

公司總經理每年度新春伊始，親自主持以質量為核心的經營戰略調查、研討并親自參與制訂或修訂公司質量管理條例。運用和建立科學管理手段，結合公司實際，對品質管理部提出年度工作方案進行決策分析，充分民主討論，最后裁決。按照公司經營理念“誠信、合作、共贏”來謀略發展，確定了化肥生產“環保、高效、低殘留”的質量理念。具體質量規劃如下：

一、根據經營戰略制定了“精心生產，誠信守約，以滿足農戶需求為目的，達到持續的顧客滿意。”的質量方針。涵義如下：

我公司無論在任何時間、場合均向顧客提供精心設計、生產的化肥，生產中確保化肥的質量，并力爭創造名牌產品，履行對顧客的全部承諾，并保證在使用中的可靠性，持續改進增強顧客滿意。

公司總經理根據管理承諾，以顧客為關注焦點，組織各部門擬定質量方針草案，征求各方面意見后，報董事長批準、頒發以達到： 

a）與我公司的經營理念相一致；

b）滿足要求和持續改進質量管理的承諾；
    c）成為制訂與評審質量目標的重要指導方針；

d）在全公司內易于溝通并得到贊同與理解；
e）有較長時間的適用性。  

 二、我公司化肥生產的質量目標為：一次交檢合格率≥95%，顧客滿意率≥90%。由總經理主管，企管部歸口管理，編制了《崗位職責》，對各崗位人員的職責和權限予以規定和溝通，使各級員工明確自己的職責以促進有效的質量管理，將當年的質量目標要求和關鍵工作指標展開落實，有保證措施，不斷改進質量規劃和年度質量計劃的實施過程。

三、建立質量誠信教育和獎懲制度。結合企業現狀和員工崗位職責落實質量誠信責任，形成質量誠信績效評價和獎懲機制，推動其員工積極參與企業質量誠信建設。質量誠信方針通過定期培訓、信息交流、會議、內刊等傳達到全體員工、經銷商，并通過指標制定，讓質量管理方案得到貫徹實施。

四、銷售及服務合同嚴格遵守和執行《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》等有關法律法規要求，為消費者營造一個放心消費環境，努力完善售后服務體系，能夠及時、高效地解決客戶不時之需，同時開展公司客戶滿意度調查，作為各部門業績考核項目，同時為持續改進提供重要依據。

 

 

 

 

 

公司總經理親自主持以質量為核心的經營戰略的調查、研討和制訂。總經理負責建立與實施經營戰略、質量方針相適應的組織機構，配備相應人員并規定其職責、權限和相互關系，確保質量管理體系得到建立和保持，并推動持續改進。質量管理組織機構圖如下：

 

 

 

 

 

本公司的質量管理由總經理親自掛帥，具體執行由管理者代表與生產副總經理擔當。管理者代表與生產副總經理對本公司產品質量安全工作全面負責，組織制定企業質量發展戰略、年度質量工作計劃和質量安全保障措施；建立并實施先進質量管理體系和管理方法；組織實施質量改進、質量攻關等群眾性質量活動；實施質量成本管理，加強質量統計分析；開展質量教育培訓；建設企業質量文化等。質檢中心為公司質量管理和質量檢驗的專門機構，負責從原材料入廠、生產過程監控、產成品檢驗等全過程的質量監控和檢驗工作。同時公司建立質量安全關鍵崗位責任制，明確企業主要負責人對質量安全負首要責任、企業質量主管人員對質量安全直接負責。嚴格實施企業崗位質量規范與質量考核制度，實行質量安全“一票否決”，堅持做到出廠產品批合格率達 100%。 

質量是企業的生命，從生產化肥產品的第一天起，公司總經理張卓智就把產品質量當作第一件大事來抓。在質量管理工作中高瞻遠矚，制定出切合企業實際發展的質量方針和質量目標。“精心生產，誠信守約，以滿足農戶需求為目的，達到持續的顧客滿意。”的質量方針充分體現了以客戶和市場為關注焦點，始終貫徹生產“環保、高效、低殘留”化肥的質量經營理念。通過幾年的努力，企業正式通過了 ISO9001 質量管理體系認證。在日常的實際工作中，對體系不斷地進行完善、更新和改進，認真組織和部署好體系每年的內審和管理評審工作，通過每年的內審、管理評審以及外部監督審核對體系實施持續改進，保證我公司質量管理體系運行的充分性和有效性，很好了保證了產品的質量安全。

     作為一個化肥生產企業，持續健康發展的前提是守法經營、誠實守信。我公司生產的各類各品牌化肥之所以具有良好的口碑，經得起時間的考量，完全得力于我公司“誠信、合作、共贏”的經營理念。多年來，公司一直本著對消費者、對員工的高度責任感進行生產經營。從高管到一線員工，始終堅持以生產安全為先，視質量為企業的生命，從原材料采購、質量過程管理、控制、產品檢測、售后服務等等方面都嚴格按國家標準及相關法律法規要求執行，實現從采購—生產—售后，全過程的跟蹤監測及管理，以便為消費者提供物超所值的農資化肥產品。 

公司通過教育培訓、職代會、發放《員工手冊》等等形式向全體員工宣傳公司重視質量、視質量為生命的誠信經營理念。同時公司還開放式宣傳誠信經營理念，如對所有來公司調研或參觀的各級領導，公司均向其展示詳解產品用料、工藝流程等方面信息，以助于更加切身體會到我公司產品物超所值的特性。其次公司每年都舉行經銷商及消費者代表大會，請經銷商及消費者代表來公司參觀產品生產現場，向其講解產品主要生產技術及工藝，傳播我公司經營的“誠信、合作、共贏”企業經營理念。 

四、質量文化建設 

質量文化是企業文化的一個重要組成部分，是企業在質量方面追求的宗旨、觀念和道德行為準則的綜合體現。現代企業的核心競爭力不是產品和服務，而是優秀的企業文化。我公司在質量文化的建設上，除了做好質量安全體系建設、增強自身技術實力、提高核心競爭力外，還非常重視員工的教育培訓工作。一方面加強技術培訓，提高從業人員的技術素質，從而為提升產品的品質打下堅實基礎。同時加強對從業人員法律法規知識及誠信意識的培訓。特別是定期組織員工學習《產品質量法》、GB/T 29467-2012《企業質量誠信管理實施規范》等相關法律法規及標準。提高員工的整體法律意識和誠信意識，真正做到公司上下懂法、知法、守法。并在實際生產過程中嚴格貫徹落實相關的法律法規及標準要求。

1、本公司產品嚴格執行如下國家標準：

1）復混肥料的質量必須符合標準 GB 15063-2009的各項指標；

2）摻混肥料的質量必須符合標準GB 21633-2008的各項指標；

3）緩釋肥料的質量必須符合標準  GB/T23348-2009的各項指標；

4）穩定性肥的質量必須符合料標準HG/T4135-2010的各項指標；

5）有機無機的質量必須符合標準GB 18877-2009的各項指標；

6）緩控釋肥料的質量必須符合標準HG/T 4215-2011的各項指標。

2、本公司計量標準與質量風險管控

A、計量標準： 

產品的重量均按凈重50公斤一袋，允許波動范圍為50.0kg－50.2kg；40公斤一袋，允許波動范圍為40.0kg－40.2kg。

B、質量風險管控措施：

1）原材料需經化驗室檢驗后方可使用。

2）成品內不允許有線頭、塑料、原料合格證等雜物；

3）產成品需經檢驗后方可出廠。

4）每天完成包裝秤設備配料的標定、計量和校驗工作。

 5）產品的外包裝必須符合中華人民共和國GB15063-2001、GB18877-2002、GB8569-88及GB18382-2001  ISO7409:1984的規定。縫包時應把包口理齊，疊邊，然后整齊地縫好，縫線針腳要整齊、密實，跳線等不符合標準者，一律返回重縫，并由責任人承擔全部損失，情節嚴重的，處違約金。

6）不合格產品的處理：

1、產品質量經第一次檢驗證明不符合質量指標時，允許作第二次檢驗，如仍不合格，不作第三次檢驗，并確定為不合格產品。

2、產品存放標記由生產車間負責，按照產品質量分別堆放，明確合格品、不合格品，樹立標記牌。凡擅自將不合格品與合格品混雜一起交庫或出廠者，一律解聘，并處責任人違約金。

 3、不合格產品必須由生產部長審核，返回系統進行生產處理，未經處理不予檢驗，不予入庫。

4、凡產品不符合質量標準，構成質量事故時，應按本制度第六條質量事故報告程序執行。

5、發現已出廠產品不合格，屬于質量事故，應立即通知主管銷售副總經理、由銷售部電告經銷商作適當處理，生產部長應組織有關人員進行事故分析，查明原因，訂出改進措施，同時追查責任者責任，嚴肅處理；因處理質量事故而產生經濟損失的，按《安全生產管理制度》中的規定執行。

7）質量事故匯報程序：

1、質量事故報告應由發生事故車間主任寫出書面報告，送交生產部長匯總鑒別后報主管生產副總經理。

2、質量事故報告內容，包括以下幾項：產品名稱、數量、發生事故日期、事故責任者、質量情況、主要原因、處理意見、今后措施。

3、質量事故報告期限，車間主任應在三日內將質量事故報告報送生產部長，重大事故應在當日向主管生產副總經理送交事故報告和處理意見。    

8）車間現場質量管理：

1、掌握產品質量的波動規律，分析產生不合格品的原因（操作者、機器設備、材料、工藝方法和環境條件等）。

2、正確理解產品的控制標準要求，分析加工中可能出現的問題。

3、嚴格執行并遵守工藝指標。

4、研究分析工序能力，主動控制影響加工質量的主要因素。

5、按規定做好加工原始記錄，隨時進行質量分析和控制。

6、努力提高操作技能，練好基本功。

7、做好原材料、半成品的化驗、分析、清點和保管。

8、做好設備維護和保養。

9、堅持文明生產，保持良好的環境條件。

10、積極參加質量管理活動，不斷進行現場改善活動。、

9）產品質量檢抽查辦法：

1、原則每周抽查一次，具體抽查時間不定，抽查班組不定。

2、如生產控制分析數據合格，而抽查樣分析數據不合格，一律以抽查數據為準，不合格產品不計產量，聽侯處理。

3、如抽查復混肥粒度結果比生產控制分析結果大幅度下降，主管生產副總經理應馬上提出整改意見，要求返工的必須返工并追究車間主任和生產班組的經濟責任。

4、包裝重量：在本班組、車間自查的基礎上進行抽查，發現封口和重量不合格產品必須返工，要求返工的必須返工并追究車間主任和生產班組的經濟責任。

六、質量承諾、產品召回、“三包”責任

    本公司鄭重承諾，嚴格遵守《產品質量法》、GB/T 29467-2012《企業質量誠信管理實施規范》、 GB 15063-2009、GB 21633-2008、GB/T23348-2009、HG/T4135-2010、GB 18877-2009、HG/T 4215-2011、GB15063-2001、GB18877-2002、GB8569-88及GB18382-2001  ISO7409:1984等與化肥生產有關的法律法規，依法取得化肥生產與經營許可證，并全面履行企業法人產品質量安全的第一責任人的責任。絕不在化肥生產中摻雜、摻假、以假充真、以次充好，不使用非正規渠道采購的原材料。堅決做到以優質的產品、真誠的售后服務來回報廣大消費者對本公司產品的厚愛。 

    公司制定了一整套嚴密成熟的《產品召回控制程序》，當出廠產品存在質量、安全隱患時，能夠有效迅速地追溯、召回，確保相關的隱患產品順利準確召回且得以有效處理。近年來公司從未因化肥質量安全事故而發生實際召回，但公司每年都組織模擬召回演練，以驗證《產品召回控制程序》的可操作性，確保當本公司產品因質量安全問題實際召回情況發生時，問題產品能夠得到及時有效的召回。 

公司鄭重承諾，如果公司產品出現質量問題，在經過公司與有關部門共同調查以后證實確實是公司責任時，公司將嚴格按《產品質量法》、《消費者權益保護法》等相應的法律法規執行，并在法律框架內按照消費者的意愿，對公司的產品實行包退、包換，并對消費者致以誠摯的歉意。

 

 

 

 

 

 

 

公司自成立以來全體員工秉承“追求卓越、超越自我”的企業精神積極開發創新，走科技發展之路，不斷增加產品的科技含量，以保護農民利益為己任，把優質產品奉獻給農民朋友，強調質量與效益并存，堅持品牌與創新共具。以品質為保證，以市場需求為導向，以保證合作伙伴利益為原則，使銷售網絡遍及北方四省，建立了一套完整的產品，“監督、檢測、檢驗”的農化服務管理體系，開展測土配方施肥工作，真正做到產品配方科學合理，達到對癥施肥的效果，做到不同地區施用不同肥料，實現了廣大農民少投入，多產出的愿望。2014年公司有10多個新品種投入市場，受到廣大農民用戶的認可和好評。

公司深刻理解上下游之間共存、共榮、共同發展的魚水共生關系，為此，公司傳承“誠信、合作、共贏”的理念，將誠實、守信作為企業發展之根本，與供應商和客戶建立共生共榮的戰略合作伙伴關系，充分尊重并保護供應商和客戶的合法權益，從不侵犯供應商及客戶之商標權、專利權等知識產權，嚴格保護供應商及客戶的秘密信息和專有信息，預支保持長期良好的合作關系，并贏得客戶和供應商的認可，多次評為“吉林省質量誠信企業”和吉林市“守合同重信用”單位。

公司將企業社會責任視為企業基因的一部分，在價值觀、使命和意愿中貫穿社會責任，在各業務板塊中貫穿社會責任，在與各利益相關方合作中貫穿企業社會責任，從而實現企業的社會責任與企業管理的有機結合，實現公司的責任目標。

    公司依托內控體系建設成果，將懲治和預防腐敗體系建設與內控體系建設有機融合，整體推進教育、制度、監督、改革、糾風、懲治六方面工作，不斷完善懲防體系建設。認真履行國家法律、法規規定的各項指標要求，用合格材料，做放心肥，在激烈的競爭中，始終保持肥料質量的獨立性和合格率，寧可利潤最低也要讓老百姓用到好肥料，為了積極應對殘酷的市場競爭，公司從內部和上線供應商兩個方面著手，嚴格控制把關，做到無不合格原料進廠，無不合格產品出廠，始終以優質、低價的產品投入市場，保持在競爭中的優勢地位。

    公司從建立伊始就始終堅持“安全健康、預防為主、環保節能、履行責任、全員參與、精益管理、持續發展”的工作方針，歷經幾次大力度投入人力、物力降污減排，從原料進廠至成品出廠，歷經幾套防塵凈化設備，使粉塵及微小顆粒多次回收利用，減少污物排放。公司管理層還專門成立了節能減排工作督導小組，定期搞專項評比，樹立標兵，以資獎勵，全員參與，人人有責。

1、“二〇〇九年度吉林省用戶滿意產品”榮譽證書

2、“質量放心產品”證書

3、“吉林省質量誠信企業”證書

4、吉林市“守合同重信用”單位榮譽證書

5、“2013年度全省化肥農藥行業突出貢獻獎”榮譽證書

6、“天霸”牌被認定為“2013年度吉林省化肥農藥行業最具  

     影響力品牌”榮譽證書        

7、“2013年吉林省化肥農藥行業優秀企業家”榮譽證書

8、“2014年度全省化肥農藥行業誠信企業獎”榮譽證書

9、“2014年度全省化肥農藥行業農民滿意放心產品獎”榮譽證書

 

 

 

 

 

 

 

質量是品牌的基礎，是公司生存與發展之本，公司始終堅持品牌發展的戰略方針和經營宗旨，號召全體員工要把產品質量放在第一位，質量包含產品質量、人的質量、管理質量、工作質量、服務質量。

吉林市金穗肥業秉承“追求卓越，超越自我”的企業精神，以 “合作、誠信、共贏”的經營理念，倡導“今日的質量，才是明日的市場”，努力鑄造可持續發展的常青基業，樂奉誠信經營，致力于為社會創造財富、為員工創造價值、為客戶創造利益、為公司創造利潤。

 

 

                               吉林市金穗肥業有限公司

 

                                     2015.10.08